Obsługa Klienta

Dzięki informacji automatycznej PTEnet masz dostęp do zawsze aktualnych informacji odpowiednio:

• o składkach przekazanych przez ZUS na Twój rachunek członkowski w Amplico OFE,
• o składkach wpłaconych przez Ciebie na rachunek IKZE do MetLife Amplico DFE.

Usługa jest dostępna przez 24 godziny na dobę 7 dni w tygodniu.

Uwaga! Aktywacja dostępu do automatycznej informacji internetowej następuje poprzez wybranie na stronie internetowej opcji Uaktywnij dostęp do PTEnet i konfigurację konta poprzez postępowanie zgodnie z podanymi wskazaniami.

Na adres e-mail podany w trakcie aktywacji usługi prześlemy informację zawierającą adres elektroniczny – link do strony, na której Klient będzie mógł aktywować usługę PTEnet.

Po trwającej kilka minut konfiguracji konta usługa jest dostępna.

Prosimy o zapoznanie się z regulaminem świadczenia usługi.

Jeżeli zmieniły się Twoje dane lub zmienił się Twój adres, prosimy zgłoś zaistniałe zmiany.

Do tego celu służą poniższe formularze:

• zmiany danych osobowych - Formularz dla Członka Amplico OFE i/lub MetLife Amplico DFE - więcej informacji 
• zawiadomienie o zawarciu związku małżeńskiego - Formularz dla Członka Amplico OFE - więcej informacji
• zmiana stosunków majątkowych (zgłoszenie rozwodu, śmierci współmałżonka itd.) - Formularz dla Członka Amplico OFE - więcej informacji
• zmiana adresu - Formularz dla Członka Amplico OFE i/lub MetLife Amplico DFE - więcej informacji 

Prosimy również o aktualizację numeru telefonu kontaktowego i adresu e-mail

• zmiana danych teleadresowych - Formularz dla Członka Amplico OFE i/lub MetLife Amplico DFE - więcej informacji 

Informujemy, iż z dniem 1 września 2011 roku weszła w życie ustawa z dnia 29 lipca 2011 r. o zmianie ustawy o zasadach ewidencji i identyfikacji podatników i płatników oraz niektórych innych ustaw (Dz.U. 2011 Nr 171, poz. 1016).
Zgodnie z przepisami powyższej ustawy osoba fizyczna nieprowadząca działalności gospodarczej lub niebędąca zarejestrowanym podatnikiem podatku od towarów i usług nie posługuje się identyfikatorem podatkowym NIP.
W związku z powyższym Amplico PTE S.A. nie gromadzi informacji o numerach NIP członków Amplico OFE i MetLife Amplico DFE.

Formularze

Jeśli jesteś posiadaczem podpisu elektronicznego weryfikowanego kwalifikowanym certyfikatem, proponujemy Ci udogodnienia:

• e-podpis – zmiana danych osobowych i teleadresowych - Formularz dla Członka Amplico OFE i/lub MetLife Amplico DFE 
• e-podpis – zmiana stosunków majątkowych (zgłoszenie rozwodu, śmierci współmałżonka itd.) - Formularz dla Członka Amplico OFE
• e-podpis – Formularz miany uposażonych Członka Amplico Otwartego Funduszu Emerytalnego
• e-podpis – Formularz zmiany uposażonych Członka MetLife Amplico Dobrowolnego Funduszu Emerytalnego 

więcej informacji

Wirtualna teczka z dokumentami

Ekran ten przeznaczony jest dla osób, które nawiązywały wcześniej z Amplico OFE i/lub MetLife Amplico DFE kontakt z wykorzystaniem podpisu elektronicznego.

Wirtualna teczka z dokumentami jest usługą wglądu do dokumentów przesyłanych drogą elektroniczną przez osoby posiadające podpis elektroniczny weryfikowany kwalifikowanym certyfikatem. Podpis elektroniczny pozwala na sygnowanie swojej umowy o członkostwo zawieranej drogą elektroniczną z Amplico OFE i / lub z MetLife Amplico DFE oraz na wysłanie aktualizacji swoich danych osobowych znajdujących się w rejestrze członków Amplico OFE i / lub rejestrze członków MetLife Amplico DFE.

Chcąc zalogować się do swojej teczki z dokumentami należy podać login i hasło nadane w procesie zawierania umowy przez internet lub w procesie wysyłania aktualizacji danych sygnowanych e-podpisem.

Jeżeli jesteś Członkiem Amplico OFE i/lub 
Członkiem MetLife Amplico DFE

i jeszcze nie wskazałeś osób uposażonych lub chcesz je zmienić, prosimy skorzystaj z formularza:

• Formularz wskazania uposażonych do otrzymania środków zgromadzonych na rachunku Członka Amplico Otwartego Funduszu Emerytalnego - więcej informacji
• Formularz wskazania uposażonych do otrzymania środków zgromadzonych na rachunku IKZE Członka MetLife Amplico Dobrowolnego Funduszu Emerytalnego - więcej informacji
• Zawiadomienie o śmierci Członka OFE i/lub Członka DFE - więcej informacji